Política de Privacidad

En Global Exchange World, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad te informa sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es Global Exchange World, con domicilio en RELLENAR. Puedes contactarnos a través del correo electrónico privacidad@GlobalExchangeWorld.com.

2. Finalidad del Tratamiento de tus Datos

Recopilamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

Formulario de contacto: Para gestionar y responder a tus consultas, solicitudes de información o peticiones que nos envíes.

Proceso de compra o contratación: Para gestionar tu pedido, el pago, la entrega del producto o la prestación del servicio, y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.

Envío de comunicaciones comerciales (Newsletter): Para enviarte por correo electrónico información sobre nuestros productos, servicios, promociones y novedades, siempre que contemos con tu consentimiento explícito.

Registro de usuarios: Para gestionar tu alta como usuario registrado y permitirte el acceso a las áreas privadas de nuestro sitio web.

Comentarios en el blog: Para gestionar y publicar tus comentarios en las entradas de nuestro blog.

3. Base Jurídica del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es la siguiente:

Tu consentimiento: Para el envío de nuestra newsletter, el uso de cookies no esenciales o el tratamiento de datos a través de formularios de contacto.

La ejecución de un contrato: Cuando realizas una compra o contratas un servicio con nosotros.

Cumplimiento de una obligación legal: Cuando la ley nos exige conservar cierta información (por ejemplo, facturas).

Interés legítimo: En algunos casos, podemos tratar tus datos para garantizar la seguridad de nuestra web o para ofrecerte productos y servicios similares a los que ya has adquirido, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades.

4. Plazo de Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, o durante los plazos legalmente establecidos.

Datos de clientes: Mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la ley.

Datos de suscriptores (Newsletter): Hasta que solicites la baja del servicio.

Datos de consultas: Durante el tiempo necesario para resolver la consulta y, como máximo, durante 1 año.

5. Destinatarios de los Datos

Para poder ofrecerte nuestros servicios, podemos compartir tus datos con:

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con el alojamiento web, plataformas de email marketing, pasarelas de pago, empresas de mensajería y logística, o asesoría fiscal/contable. Estos proveedores actúan bajo nuestras instrucciones y han firmado acuerdos de confidencialidad para proteger tus datos.

Autoridades públicas: Tus datos podrán ser cedidos a Juzgados, Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o Administraciones Públicas si existe una obligación legal para ello.

Transferencias Internacionales: Si utilizamos proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que cumplan con las garantías adecuadas de protección de datos (ej: Cláusulas Contractuales Tipo o decisiones de adecuación).

6. Derechos de los Usuarios

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.

Rectificar tus datos si son inexactos o incompletos.

Solicitar la supresión de tus datos («derecho al olvido»).

Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos (ej: marketing directo).

Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.

La portabilidad de tus datos, para recibirlos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a [privacidad@GlobalExchangeWorld.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.

Si consideras que tus derechos no han sido respetados, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Medidas de Seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

8. Política de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Para más información sobre qué cookies utilizamos, su finalidad y cómo puedes gestionarlas o rechazarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

Fecha de la última actualización: 2 de agosto de 2025